Reklamaatio

Ohjeita lasien vastaanottamiseen:

  1. Tarkasta lähetyksen kunto välittömästi yhdessä kuljettajan kanssa.
  2. Mikäli pakkauksessa on kuljetusvahingon merkkejä, kuvatkaa vahingon laatu selkeästi rahtikirjaan.
  3. Kuljetusliike ja lähettäjä eivät vastaa vahingoista, jotka eivät ole merkitty rahtikirjaan.
  4. Mikäli kuljetusvaurio on ns. piilevä, jota ei voi havaita purkamatta pakkausta, asiasta on ilmoitettava 7 vrk:n kuluessa tuotteen saapumisesta.

Huom. Tuotteen pakkaus ei sovellu pitkäaikaiseen varastointiin.

Reklamaatiolomakkeet:

Reklamaatiolomake (Word)
Reklamaatiolomake (PDF)
Toimitus- ja takuuehdot